Última actualización: 6 de octubre de 2026
En Goles LC (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”), operadora de Mantilla System, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal y comercial que procesa a través de nuestro software de escritorio y sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos, almacenamos y resguardamos la información recopilada en relación con el uso de Mantilla System y nuestros servicios.
Entidad legal: Goles LC
Oficina principal: 1801A N Mason Rd, Katy, TX 77449
Correo de contacto y soporte: help@goles.biz
Almacenamiento Local: Todos los datos de clientes, propietarios de vehículos o terceros ingresados, escaneados o procesados a través del software Mantilla System se almacenan exclusivamente de manera local en sus propias computadoras o en la infraestructura de red interna de su negocio.
Organización de Expedientes por Cliente: Mantilla System organiza y guarda automáticamente la información y los documentos digitales generados en carpetas independientes asignadas a cada cliente en su directorio local.
Cumplimiento de la Regulación Estatal de Resguardo (4 Años):
Sin Almacenamiento Centralizado en la Nube: Goles LC no recopila, transmite ni almacena de manera remota los datos de los formularios, imágenes procesadas por OCR o expedientes de sus clientes en servidores externos.
Responsabilidad del Usuario: Usted es el único responsable de la custodia, copia de respaldo (backup), seguridad física y lógica de sus equipos, así como del cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables sobre la información personal que almacene en sus carpetas locales.
Aunque no recopilamos los datos de sus clientes procesados localmente, recopilamos la siguiente información para la gestión de su suscripción y soporte técnico:
Información de Registro y Contacto: Nombre de la empresa, persona de contacto, dirección de correo electrónico, dirección física del negocio y número de teléfono proporcionados al contratar la suscripción.
Datos de Facturación: La información de pagos y tarjetas de crédito es procesada de forma segura por proveedores externos de servicios de pago (como Stripe). Nos abstendremos de almacenar datos sensibles de tarjetas de crédito en nuestros sistemas locales.
Validación de Licencias y Verificación Técnica: El software requiere una conexión a Internet periódica únicamente para verificar el estado activo de su suscripción, validar las claves de licencia instaladas en los equipos autorizados y descargar actualizaciones del sistema.
Canales Oficiales: El soporte técnico se imparte exclusivamente de forma remota a través del correo electrónico help@goles.biz o chat en vivo. No ofrecemos asistencia presencial en sitio.
Asistencia Remota: Si requiere asistencia técnica que demande acceso a su equipo, este se realizará únicamente previa autorización explícita, directa y contemporánea de su parte, utilizando nuestro software seguro de acceso remoto designado. Nunca accederemos a sus equipos sin su consentimiento expreso.
Aclaración de Propiedad de Formatos: Goles LC y Mantilla System no son propietarios de los formularios, planillas o formatos oficiales promulgados por el Estado de Texas (incluyendo, entre otros, Formulario 130-U, VTR-271, MV-501, TS-12, VTR-130-SOF y derivados). De acuerdo con el marco regulatorio del Texas Department of Motor Vehicles (TxDMV) y el Texas Transportation Code, todos los formatos e impresos oficiales son propiedad intelectual y pública exclusiva de las agencias gubernamentales correspondientes.
Propósito del Software: Mantilla System actúa únicamente como un software facilitador que automatiza el llenado informático e impresión sobre dichos formatos oficiales de uso público, con el propósito exclusivo de optimizar la labor operativa de las casas de títulos (Motor Vehicle Title Services) y agencias de trámites debidamente registradas y aprobadas bajo la normativa del Estado de Texas.
Herramientas OCR y Verificación: La tecnología de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) incorporada sirve como asistencia de digitación. Es responsabilidad exclusiva de la casa de títulos o usuario revisar, validar y verificar la exactitud de la información antes de imprimir y presentar cualquier documento ante las autoridades del condado o del estado.
Goles LC no vende, alquila ni comercializa la información personal o comercial de sus usuarios. Únicamente compartimos información en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Procesadores de pago (Stripe) y plataformas de infraestructura necesarias para gestionar el cobro de suscripciones y la verificación de licencias.
Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o por una autoridad gubernamental competente de acuerdo con la legislación del Estado de Texas.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las normativas legales aplicables. Las modificaciones sustanciales le serán notificadas con al menos treinta (30) días de anticipación a través de correo electrónico o mediante avisos en el software.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Goles LC
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Correo electrónico: help@goles.biz