Términos del Servicio

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso del software Mantilla System, ofrecido a través de 130help.com, operado por Goles LC ("nosotros", "la Empresa"). Al descargar, instalar, activar o usar Mantilla System, o al contratar una suscripción, usted ("el Cliente") acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no use el software.

1. Descripción del servicio

Mantilla System es un programa de escritorio para Windows que ayuda a generar formularios de vehículos del estado de Texas (TxDMV) y de condados, con lectura asistida de documentos. El software es una herramienta de apoyo: no constituye asesoría legal, fiscal ni oficial del TxDMV ni de ningún condado. El Cliente es el único responsable de revisar, verificar y confirmar que toda la información y los formularios generados sean correctos y cumplan los requisitos vigentes antes de presentarlos.

2. Licencia de uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el software según el plan contratado.
Cada suscripción permite activar el programa en un número limitado de computadoras, según el plan. Cada activación queda vinculada a una computadora específica.
No está permitido copiar, revender, alquilar, compartir, descompilar, realizar ingeniería inversa, ni eludir los mecanismos de licencia o activación del software.
La licencia permanece activa mientras la suscripción esté al día. Si el pago se cancela o falla, el acceso puede suspenderse automáticamente.

3. Prueba gratis

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
La prueba es una sola por empresa. Las sucursales u oficinas de la misma empresa comparten la misma prueba y la misma fecha de vencimiento (no reciben 7 días adicionales cada una).
Al terminar la prueba, para seguir usando el programa debe contratar un plan de pago.

4. Planes, precios y suscripción

Básico: $50/mes — hasta 2 computadoras. Computadora adicional: $25/mes.
Oficina: $80/mes — hasta 5 computadoras.
Multioficina: $150/mes — hasta 3 oficinas con 3 computadoras cada una. Computadora adicional: $25/mes.

Todas las suscripciones son mensuales y de renovación automática. Al contratar, usted autoriza que se cobre el monto correspondiente a su método de pago cada mes, de forma automática, hasta que cancele. Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se le notificará con anticipación razonable.

5. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta. Al completar el pago, usted confirma que está autorizado a usar el método de pago y acepta el cobro recurrente mensual. Tras el pago, recibirá por correo un código de activación para habilitar el programa.

6. Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactándonos en help@goles.biz.
La cancelación surte efecto al final del período mensual ya pagado. No se realizan cobros posteriores.
Tras la cancelación, el acceso al programa se desactiva al vencer el período pagado.

7. Política de reembolso

La prueba gratis de 7 días existe precisamente para que evalúe el software antes de pagar.
Las suscripciones mensuales no son reembolsables por períodos parciales ni por falta de uso, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
Si considera que hubo un cobro por error (por ejemplo, un cobro duplicado), contáctenos dentro de los 30 días en help@goles.biz y lo revisaremos de buena fe.

8. Uso aceptable y responsabilidad del Cliente

El Cliente se compromete a usar el software solo para fines lícitos y conforme a la ley.
El Cliente es responsable de la exactitud de los datos que ingresa y de que los formularios cumplan los requisitos del TxDMV y del condado correspondiente.
El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de su acceso y de la información de sus propios clientes.

9. Actualización de formularios (responsabilidad compartida)

Mantilla System se actualiza periódicamente para reflejar cambios en los formularios del TxDMV y de los condados. Nosotros revisamos de forma periódica las actualizaciones de los formularios e incorporamos los cambios que detectamos. Sin embargo, esto funciona como una calle de dos vías: cada empresa es responsable de comunicarnos cualquier cambio, corrección o nueva versión de un formulario que detecte, o del que sea notificada por una oficina o condado, para que podamos actualizarlo. No garantizamos tener siempre la última versión de cada formulario de forma inmediata; la colaboración del Cliente nos ayuda a mantener el software al día. Puede avisarnos de cualquier cambio en help@goles.biz.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

El software se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que los formularios generados sean aceptados por una autoridad, ya que la aceptación depende de la exactitud de los datos y de los requisitos de cada oficina. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamo relacionado con el servicio no excederá el monto que usted haya pagado en los últimos 3 meses. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

11. Disputas y contracargos

Si tiene algún problema con un cobro, acepta contactarnos primero en help@goles.biz para resolverlo antes de iniciar una disputa o contracargo con su banco o tarjeta. Los contracargos iniciados sin contactarnos primero pueden resultar en la suspensión inmediata del servicio.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.

13. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU. Para cualquier consulta, escríbanos a help@goles.biz.

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